摩托车出租： Porto (葡萄牙)

Ebenfalls guter Service und schnelles Bearbeiten unserer Buchung

Bom serviço

Der Andrang am Samstag morgen war ziemlich groß. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben zügig gearbeitet. Die Motorräder waren technisch in gutem Zustand, aber nicht frisch gereinigt. Handyhalterung bzw. Halterung für BMW Navigator war wie erbeten vorhanden. Alle Maschinen waren, wie beschrieben, mit 3 gleichschließenden Koffern ausgestattet. Alle Kratzer wurden dokumentiert. Die Rücknahme verlief ohne Beanstandungen. Alles perfekt gelaufen. Gerne wieder :-)

excelent!!

Peu d'explication sur le fonctionnement du système connecté.

Can't fault it?The staff were excellent , the bikes were perfect , Special thanks to Miguel who went out of his way to look after us.Will definitely be doing this again. Thanks to all invoved

Je n'ai pas eu la moto que j'avais réservée. J'ai réservé une BMW 400 et j'ai eu un 350 Honda. Je comptais sur l'essaie du BMW en vu de acheter un.

Problème avec les casques. Nous avions demandé deux casques S et XXL. Ils nous ont proposé du M et du L. De plus les casques n'étaient pas propres. Après discussion, nous avons obtenu deux casques M et XL (et non XXL) plutôt propre. J'avais pourtant appelé quelques jours avant au numéro de référence pour m'assurer d'une taille de casque approprié. On m'avait répondu que tout était en ordre. Sinon, prestation tout à fait correcte.

Eurpcar schrieb mir, sie hätten kein Büro in der Nähe des Flughafens. Als ich dann notgedrungen in Downtown war, gab es dort mein Motorrad nicht. Man sagte, sie hätten aber eine GS750 am Flughaben. Da weiß doch die Linke nicht, was die Rechte tut!

Abbiamo avuto un piccolo problema tecnico che non sono stato in grado di risolvere. Ci hanno chiesto di recarci al punto Europcar più vicino il giorno dopo ma, dopo averlo fatto, abbiamo scoperto che lì non potevano né risolvere il problema né cambiarci moto. Fortunatamente il problema è rientrato.

Não tinham a moto inicialmente, depois conseguiram arranjar . o Serviço de atendimento é muito lento, o processo antiquado ( muitos papeis), fila enorme de pessoas para levantar viaturas e para entregar. O processo está inadequado apesar boa vontade das pessoas que lá trabalham.

The 1250GSA had clearly been dropped on it's side before I collected the bike. Clear damage to the crash bars, handlebars, mirror & windscreen. The crash bar was touching the cylinder head. It was not clear if this effected the handling. The bike also issued two system warnings, we provided a photo of the warning to the Porto office. In addition while riding, the rear pillion rubber foot rest came off the bike & a bike following advised us. The rubber cover had clearly come off before & had not been refitted correctly, I was able to refit the rubber cover. If the pillion foot had slipped off the foot rest this may have caused the bike to move unexpectedly or an injury to the pillion. The bike was a little disappointing.

Thanks for everything, very satisfied with this company.

Muy Bien

Staff was very friendly, would have liked more information at the handover (how the driving modes work). The technical handover should be done in English (employee spoke Portuguese). Return was flawless, I will continue to rent motorcycles.

Staff was very friendly, would have liked more information at the handover (how the driving modes work). The technical handover should be done in English (employee spoke Portuguese). Return was flawless, I will continue to rent motorcycles.

RAS trés bon service, peut être augmenter le nombre de personnel en fonction des affluences.

Vous jujerez par vous-même : moto loué dans un très moyen ( rayures, bosses ... ). En la rendant, j'avais rayé un protège-main et une valise latérale ( du même côté ) , et on m'a facturé 665 euros pour les réparations du protège-main..... et du top case !!!! Bravo !!! Quand j'ai demandé un devis des réparations ( du garage ) , Europcar m'a refourni les documents que j'avais déjà reçus au Portugal .Mais pas de devis de réparation d'un garage ... Juste leur barème de facturation des dégats Après plus de 15 jours. Donc Europcar ...

Super endroit, et personnel très agréable, cependant j'avais bien précisé que j'aurais aimé avoir la moto et le modèle que j'avais loué sur photo, et j'ai eu un autre modèle tandis que j'avais appelé plus de 2 semaines avant pour bien précisé que je ne souhaitais pas avoir un autre modèle... Pourquoi proposez-vous des modèles avec option et code couleur, si au final il n'y a que des motos noires et basiques??? Le modèles ci-contre est celui que je souhaitais avoir, et au final j'ai eu un modèle noir, noir et noir ....

Very quick renting and returning process. Very kind attitude and behaver of the staff. Thank you.

tres decu par l'acceuil

Good

staff disponibile e competente